בתי חולים

בתי החולים בישראל מתמודדים בשנים האחרונות עם:

• עליה במודעות הולכת וגוברת של הלקוחות לטיפול רפואי איכותי.
• תחרות גבוהה על כל לקוח (מטופל) ואיש סגל הרפואי.

התמודדות זאת מעצימה את הצורך לאימוץ גישת ניהול עסקית תוך התאמת הסביבה והמוכוונות לשרות והתמקדות בלקוח.

מערכת Taskm  מאפשרת לבית החולים:

• לחזק את הקשר בין המטופל להנהלת בית החולים – מתן ערוצי תקשורת בכלים המשתמשים את הלקוח ביום יום.
• קיצור זמני הטיפול בתלונות לקוח – מטופל נגיש לפתיחת פניה אשר מועברת באופן אוטומטי לגורם המטפל (ללא מתווכים).
• ניהול התפעול – בניית תוכניות עבודה במערכת וניהולם השוטף באמצעות מסכי ניהול מותאמים, מאפשר את השבחת נכסי בית החולים והגדלת רווחת המטופלים.
• הפקת תובנות לניצול מיטבי של משאבי התפעול.